아이나비 네비게이션 맵을 제공하는 팅크웨어가 구형 단말기의 업그레이드를 중단하겠다는 방침을 철회했다고 28일 밝혔다. 사용자들의 거센 반발에 백기를 든 것이다.

예전에 TV 광고중 '순간의 선택이 10년을 좌우한다'라는 광고카피가 있었다. 아이나비의 구형단말기 업데이트 중단방침은 10년은 고사하고 자신들이 불과 몇년전에 판매하고 기계적으로 멀쩡한 네비게이션을 고철로 만들려는 방침이었다.

제품이 판매되고 신모델이 나와서 기존에 판매되는 제품에서는 수익이 나지 않고 유지비용이 들어간다는 것을 모를리가 없다. 그런것을 감안하고 가격정책이나 계획을 수립해야 하는 것이다. 심사숙고하지 않고 일단 팔아놓고 유지비용 많이 들어간다고 자신들이 판매한 제품을 고철로 만들어버리려는 정책은 있어서도 안되고 그런 모습을 보이는 비윤리적인 기업은 사용자들이 심판해야 한다.

데이타량이 많아지고 구형단말기의 메모리공간이 부족해서 수용하기 어렵다면 우선순위에 따라 제공하는 데이타를 빼면 되는 것이다. 업데이트가 중단되는 것에 비하면 이정도의 불편에 대해 불평을 하는 사용자는 없을 것이다.

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Posted by 피아노소리